招商银行，请让贵行的网络银行系统支持firefox和linux吧。

招商银行虽然网点不多，但因其网上银行领先同行一步，所以仍为很多用户青睐，我就是这样成为招商银行的用户。招商银行的信用卡、一卡通和网上银行我都使用过，甚至还跑过几家网点去申请“优KEY”，可惜都被告知暂时没有，推荐我先办个文件数字证书。我曾戏言送钱都找不着门路。

其实我还有几张其它银行的银行卡，但都是工资卡之类摊派下来的，只有招商银行的卡，是我主动去办理的，因为感觉招商银行无论是服务还是网银系统都非常专业。“专业”这个词是很要命的，比如我上网都用firefox，尽管某些网站在firefox下很难看，但我仍坚持使用，甚至对于那些无法在firefox下正常浏览的网站我就不再去看了，而那些能在firefox下浏览的网站则让我感到很专业，于是对该网站的业务和背后的人有一种盲目的信任感。我相信，用firefox浏览招商银行的网站是不会有太大问题的，然而，相对来讲，任何一个银行网站的内容都是有限的，最重要的是网银系统。我当初就是在对招行一无所知的情况下，单纯因其在网银系统极佳的声誉而选择了它。

招行的服务非常专业，然而这些只有老用户才能体会得到，可惜这种体会很难传达，所以吸引新用户最好的方式就是建立一套领先的网银系统。如今，各家银行都有了网银，招行的优势已不那么明显。如果招行能够支持firefox，甚至是linux，那么将再次将其它银行远远抛到后面。其实，firefox或linux用户的绝对数量多少并不是问题的关键，就像当初招行开发网银系统，恐怕也没有多少用户吧。关键是，这是一块招牌，一块让人觉得你非常专业的招牌，从而可以吸引更多的新用户。何况，firefox和linux已经逐渐流行起来，而且有越来越火的趋势，相比之下，IE在停止开发几年之后被迫升级，Vista几近难产，未发行即遭很多人诟病。谁是八九点钟的太阳可见一斑。

真的很希望看到firefox和linux能够得到银行的支持，不知道谁会是第一个尝螃蟹的人，但愿招行不会成也网银、败也网银。

最后，祝愿招行业务蒸蒸日上，引领全国银行业的发展。

另见：

• 《致招商银行的公开信》
• 致招商银行